特定商取引法に基づく表記
- 販売会社の名称
- 株式会社サンタローサ
- 運営統括責任者
- 代表取締役 沼田 泰政
- 会社所在地
- 〒065-0019 北海道札幌市東区北19条東18丁目2-17
※店舗販売はしておりませんので来訪はご遠慮ください。
- 販売会社の電話番号
- 011-299-2369
- 販売会社の
メールアドレス
- mail@santarosa.jp
- お支払い方法
- 銀行振込 / クレジットカード
クレジットカード：VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
- 商品代金以外の
必要金額
- 商品の送料は地域や商品ごとに異なります。複数の商品をご注文される際は、最も大きい商品のサイズに準じた送料が適用されます。下記の記載を参考にしてください。
〈送料一覧〉※全て税込み価格です。
■メール便：280円
■小型宅配便（レターパックプラス）：520円
■宅配便
北海道：550円
北東北：770円（青森県・秋田県・岩手県）
南東北：880円（宮城県・山形県・福島県）
関東甲信越：990円（東京都・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県）
北陸、東海：1,100円（富山県・石川県・福井県・静岡県・岐阜県・愛知県・三重県）
関西：1,320円（京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県）
中国：1,430円（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）
四国：1,540円（愛媛県・高知県・香川県・徳島県）
九州・沖縄：2,030円（福岡県・大分県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・佐賀県・沖縄県）
※一定額以上のお買い上げで送料無料です！
北海道：8,800円以上
東北・関東甲信越：11,000円以上
北陸・東海・関西・中国：14,300円以上
四国・九州・沖縄：16,500円以上
- 入金期限
- 銀行振込をご選択の際、ご注文後7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
- 商品引渡し時期
- ご購入確定日より1～7営業日以内に発送いたします。
配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。
- 返品・不良品について
- ■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
開封済み・使用済みの物はご対応することはできません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額-振込手数料-送料（送料無料での発送の場合）＝返金額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品などを交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
開封済み・使用済みの物はご対応することはできません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品などの不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品などの不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品などを交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
